Toimitusehdot
TEIPPIKAUPPA.FI
Mainosparatiisi Oy, Museotie 27, 39820 Kihniö
Y-tunnus: 2668654-9
Tilinumero: IBAN: FI4251420720000718 BIC: OKOYFIHH
Asiakaspalvelun puhelinnumero: 040 – 775 1513
Ma-Pe 9.00 – 16.00.
Sähköposti: asiakaspalvelu@teippikauppa.fi
TUOTTEET
Tuotteet löytyvät osoitteesta www.teippikauppa.fi
Tekstiilien kokotaulukko löytyy kauppamme etusivulta https://www.teippikauppa.fi/kokotaulukko
Tarkistathan kokotaulukosta AINA vaatteiden sopivuuden ennen tilauksesi lähettämistä. Jos sinulla on kotona sopiva vaate, niin mittaa siitä esimerkiksi kainalo-kainalo mitta tai rinnanympärys jne ja vertaa sitä kokotaulukkomme mittoihin, jotta tekstiili olisi oikean kokoinen.
TILAAJAN IKÄ
Vain 18-vuotta täyttäneillä on oikeus tilata Teippikauppa.fi verkkokaupan tuotteita.
Jos olet alaikäinen, pyydä vanhempiasi hoitamaan tilaus puolestasi.
(Lain mukaan alle 18-vuotias voi tilata vähäisiä ostoksia, mutta ei velaksi.)
TILAUSVAHVISTUS
Vastaanotettuamme tilauksen, saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi.
Tarkista tilausvahvistuksen oikeellisuus, tuotteet toimitetaan tilausvahvistuksen mukaisesti.
TOIMITUSAIKA
Toimitamme tilauksen 2-4 työpäivän kuluessa tilauksesta poikkeuksena loma-ajat, joista ilmoitamme erikseen aina etusivulla.
Toimitusajan mahdollisesti muuttuessa ilmoitamme siitä asiakkaalle, jolloin hänellä on oikeus peruuttaa tilaus.
TOIMITUS
Tuotteet toimitetaan Postin kautta kirjeenä, pikkupakettina tai postipakettina.
Vastaamme kuluista jos tuotteet katoavat tai vahingoittuvat lähetyksen aikana.
Tästä sinun tulee ilmoittaa asiakaspalveluumme asiakaspalvelu@teippikauppa.fi tai 040 – 775 1513 välittömästi.
Mikäli tuote vahingoittuu tai katoaa tuotepalautuksen aikana, vastaa asiakas itse kustannuksista.
Tuotteen voi myös halutessaan noutaa seuraavasta osoitteesta: Kihniöntie 55, 39820 Kihniö.
TOIMITUSKULUT
Toimituskulut näkyvät tilauksen yhteydessä. Kiinteä toimituskulu on aina 5,90 € ja on postitustavasta riippumaton. (kirje, pikkupaketti, postipaketti) Valitsemme itse tuotteelle sopivan postitusvaihtoehdon.
Pienet tarrat noin 40cm asti tulee yleensä kirjekuoressa, Vähän suuremmat tarrat ja pienet tekstiilit pikkupakettina ja isommat tekstiilit, kyltit, sekä isot tarrat tulevat postipaketilla.
PALAUTUKSET
Asiakkaalla on oikeus palauttaa tilaamansa tuotteet 14 päivän sisällä tavaran vastaanottamisesta.
Ota aina yhteyttä ennen palautusta asiakaspalveluumme, asiakaspalvelu@teippikauppa.fi tai 040 – 775 1513 arkisin klo 9.00-16.00 välisenä aikana, saadaksesi meiltä valmiiksi maksetun palautuslapun sähköpostiisi.
Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikuntoisia tuotteita.
Käytettyjen, likaisten tai vaurioituneiden tuotteiden hintaa emme korvaa.
Mikäli palautettava tuote todetaan myyntikelvottomaksi, niin tuote ja muut kulut jäävät asiakkaan maksettaviksi.
Palautuksesta velotamme AINA 5,90 € kuljetus- ja käsittelymaksun, jolla katamme osan kuljetuskustannuksesta ja palautustenkäsittelijöiden palkasta.
HUOM!
Asiakkaan ohjeiden mukaan valmistetut tai muunnellut tuotteet voi palauttaa vain jos ne eivät vastaa asiakkaan tilausta / tilausvahvistusta.
Kuluttajasuojalaki 6 luku ( 15.12.2000/1072, 16§ )
Ennen palautusta ota aina ensin yhteyttä asiakaspalveluumme asiakaspalvelu@teippikauppa.fi
Lähetä palautus meiltä sähköpostiisi saamallasi erillisellä valmiiksi maksetulla postipakettikortilla, liitä mukaan pakkauksen mukana tullut lähetysluettelo.
Palautamme maksun 14 vrk:n kuluessa tuotteiden takaisin saapumisesta, jos tuotteilla on edellä mainittu palautusoikeus.
Ennakkolähetyksiä emme lunasta.
Valmistamme kaikki tuotteet niin kyltit, tarrat, kuin tekstiilitkin aina vasta tilauksen tultua meille asiakkaan omilla toiveilla, joten näillä ei ole palautus tai vaihto-oikeutta, koska ovat UNIIKKEJA!!!
TUOTTEEN VAIHTO
Jos haluat vaihtaa tuotteen, niin olethan yhteydessä asiakaspalveluumme asiakaspalvelu@teippikauppa.fi
Vaihdossa sinun tulee aina tehdä verkkokaupassamme uusi tilaus.
Kun uusi tilaus on tehty ja tuotepalautus saapuu meille, niin vähennämme palautettavan myyntikuntoisen tuotteen summasta toimituskulun 5,90 €.
Välirahan palautamme v14 vrk:n kuluessa käyttämääsi maksutapaa käyttäen.
TILAUKSEN NOUTAMATTA JÄTTÄMINEN
Lähetyksen noutamatta jättäminen ei ole tilauksen peruutus!
Noutamatta jätetyistä lähetyksistä peritään toimitus- ja palautusmaksu 15,90 €, ellei erikseen ole muuta sovittu asiakaspalvelun kanssa.
REKLAMAATIOT
Mikäli tilaamasi tuote on viallinen tai olet saanut väärän tuotteen pyydämme ottamaan välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@teippikauppa.fi tai puhelimitse numeroon 040 – 775 1513 kello 9.00-16.00 välisenä aikana.
MAINOSPARATIISI / TEIPPIKAUPAN VASTUU JA OIKEUDET
Mainosparatiisi ei vastaa välillisistä tai välittömistä vahingoista, joita aiheutuu asiakkaalle tai ulkopuolisille tuotteen virheellisestä käsittelystä tai laittomasta asennuksesta ja/tai käytöstä.
Mainosparatiisi ei vastaa siitä jos tilaustanne ei ole jostain syystä vastaanotettu ja sen vuoksi pystytty toimittamaan toimitusehtojen mukaisesti.